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制作や伴走契約で返金はありますか?
返金の扱いは、契約内容、進行状況、支払い方法によって変わります。デジタルコンテンツ、単発制作、月額伴走では性質が違うため、一律には扱いません。 単発制作では、着手後にヒアリング、設計、原稿、デザインなどの作業が進んでいる場合、その作業…
カタチ舎からの回答
返金の扱いは、契約内容、進行状況、支払い方法によって変わります。デジタルコンテンツ、単発制作、月額伴走では性質が違うため、一律には扱いません。 単発制作では、着手後にヒアリング、設計、原稿、デザインなどの作業が進んでいる場合、その作業分は返金対象外となることがあります。月額伴走では、すでに提供した相談、資料作成、作業時間を踏まえて確認します。 不明点があるまま支払う状態を避けるため、契約前に成果物、作業範囲、支払い時期、キャンセル時の扱いを確認します。心配な点は、遠慮なく事前に質問してください。